제1장 총칙

제1조 (목적)
이 약관은 ㈜프린팅박스(이하 “회사”)가 운영하는 콘텐츠박스 플랫폼(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 서비스 제공 조건 및 절차, 회원과 회사 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 또한 본 약관은 아티스트 회원의 창작물 업로드·인쇄코드 발급·굿즈 제작 및 정산, 일반 회원의 콘텐츠 열람·구매·출력 등 서비스 이용 전반에 적용되며, 관련 법령을 준수하는 범위 내에서 회원 간 및 회원과 회사 간의 권리 관계를 명확히 하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “회원”이라 함은 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 플랫폼을 이용하는 자를 말합니다.
2. “아티스트 회원”이라 함은 자신의 창작물을 업로드하고, 이를 기반으로 인쇄코드 발급·굿즈 제작·판매 및 정산 활동을 할 수 있는 회원을 말합니다.
3. “일반 회원”이라 함은 아티스트 회원이 제공하는 콘텐츠를 열람하거나 굿즈를 구매하는 등 소비 활동을 주로 하는 회원을 말합니다.
4. “굿즈”라 함은 아티스트 회원의 창작물을 활용하여 회사 또는 제휴사가 제작·제공하는 인쇄·제작 상품 일체를 말합니다.
5. “인쇄코드”라 함은 아티스트 회원이 업로드한 창작물을 일반 회원이 프린팅박스 기기 또는 플랫폼을 통해 출력·구매할 수 있도록 회사가 발급하는 고유 코드 값을 말합니다.
6. 그 밖에 본 약관에서 별도로 정의되지 않은 용어는 관련 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제2장 회원 가입 및 관리

제3조 (회원의 구분 및 자격)
1. “아티스트 회원”은 만 14세 이상으로, 자신이 업로드하는 창작물에 대한 저작권 또는 정당한 이용 권리를 보유한 자에 한합니다.
2. “일반 회원”은 만 14세 이상이면 누구나 가입할 수 있습니다.
3. 만 19세 미만의 회원이 유료 서비스(굿즈 주문, 유료 콘텐츠 구매, 정산 등)를 이용하고자 하는 경우에는 반드시 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의가 없는 계약은 민법 및 관련 법령에 따라 취소될 수 있습니다.
4. 회사는 필요 시 회원의 미성년 여부 및 법정대리인의 동의 여부를 확인할 수 있으며, 확인되지 않을 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제4조 (계정 관리)
1.회원은 자신의 계정(ID 및 비밀번호 포함)을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없으며, 반드시 본인만 이용해야 합니다.
2.회원은 계정(ID, 비밀번호 등) 관리에 대한 책임을 가지며, 본인의 관리 소홀로 인해 발생한 손해에 대해서는 회원 본인이 책임을 집니다.
3.회사는 합리적인 보안 절차를 마련하고 이를 준수하며, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 계정 도용·유출에 대해서는 책임을 집니다.
4.회사는 계정의 무단 사용, 도용, 공유 등 부정 이용이 확인된 경우 해당 계정을 정지하거나 회원 자격을 제한·상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스 이용

제5조 (서비스 제공 범위)
1.“아티스트 회원”은 창작물 업로드, 굿즈 제작 요청, 판매 및 정산 서비스를 이용할 수 있습니다.
2.“일반 회원”은 콘텐츠 열람, 굿즈 주문, 리뷰 작성 등 일반 소비자 기능을 이용할 수 있습니다.
3.회사는 서비스 품질 향상 및 운영상 필요에 따라 일부 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내 공지사항 등을 통해 회원에게 안내합니다.

제6조 (이용 제한)
1. 회원은 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 등록하거나 활동을 해서는 안 됩니다.
1.불법 복제물, 제3자의 저작권·상표권·초상권 등 권리를 침해하는 자료
2.음란, 폭력, 차별, 혐오, 불법 정보, 사회질서 및 미풍양속에 반하는 내용
3.허위 사실 유포, 타인의 명예를 훼손하거나 불법 홍보·광고 목적의 게시물
2.회사는 위반 행위가 발생할 경우, 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제할 수 있으며, 필요 시 계정 정지, 서비스 이용 제한, 계약 해지, 법적 조치를 취할 수 있습니다.
3.위반 행위가 관련 법령을 위반한다고 판단될 경우, 회사는 수사기관 등 관계 당국에 해당 내용을 통보할 수 있습니다.

제4장 아티스트 전용 조항

제7조 (아티스트의 권리)
1. 아티스트는 업로드한 창작물에 대한 저작권을 보유합니다.
2. 회사는 서비스 제공 및 플랫폼 홍보를 위하여 필요한 범위 내에서만 아티스트의 창작물을 비독점적으로 사용할 수 있습니다.
회사가 아티스트 창작물을 광고·홍보 외의 목적으로 2차 활용(예: 파생상품 제작, 외부 제휴 제공 등)하고자 할 경우, 사전에 아티스트의 서면 동의를 받아야 합니다.

제8조 (아티스트의 의무)
1. 아티스트는 제3자의 저작권, 상표권, 초상권, 퍼블리시티권 기타 법적 권리를 침해하지 않는 창작물만을 업로드해야 합니다.
2. 아티스트는 굿즈 제작 및 판매 시 회사가 정한 품질 규격, 제작 가이드라인, 서비스 정책을 준수해야 합니다.
3. 아티스트가 등록한 콘텐츠 또는 제작한 굿즈로 인해 제3자와의 분쟁이 발생하는 경우, 그 모든 민·형사상 책임은 아티스트 본인에게 있으며, 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
4. 아티스트의 위반 행위로 인하여 회사가 제3자에 의해 법적 청구를 받거나 손해를 입은 경우, 아티스트는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시키고, 회사가 입은 손해를 배상해야 합니다.
5. 회사는 아티스트가 본 조항을 위반하거나 그 가능성이 있다고 판단할 경우, 사전 고지 없이 해당 콘텐츠 또는 굿즈의 노출 제한, 삭제, 제작 거부, 계정 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제9조 (수익 분배 및 정산)
1.굿즈 및 콘텐츠 판매 수익은 총 결제금액에서 결제수수료 및 관련 세금을 공제한 금액을 기준으로 산정합니다.
2.위 산정 금액은 회사와 아티스트 간 사전 합의된 비율에 따라 배분하며, 구체적인 분배 비율은 회사의 정책 또는 아티스트와의 개별 계약에 따릅니다.
3.정산은 매월 1회 진행하며, 해당 월의 매출을 기준으로 익월 15일 이내에 아티스트가 지정한 계좌로 지급합니다.
4.환불·취소 발생 시 해당 금액은 정산액에서 차감되며, 이미 지급된 금액은 익월 정산에서 상계하거나 환수할 수 있습니다.
5.회사는 아티스트가 세금 신고·정산에 필요한 서류를 제출하지 않거나 불법행위가 확인된 경우, 정산을 보류할 수 있습니다.

제5장 일반 회원 전용 조항

제10조 (일반 회원의 권리)
1.일반 회원은 유료 콘텐츠·굿즈 구매에 따른 정당한 사용권을 가집니다.
2.인쇄코드가 발급되어 사용(출력)된 이후에는 환불이 불가합니다. 단, 인쇄코드 자체가 기술적 오류 등 회사 귀책 사유로 정상적으로 사용되지 못한 경우에는 환불 또는 재발급을 요청할 수 있습니다.
3.굿즈 제작 상품은 주문 제작 특성상 단순 변심에 의한 환불이 불가하며, 하자·오배송 등은 회사가 정한 ‘하자 인정 사유’에 해당하는 경우에 한하여 교환·환불이 가능합니다.
4.하자 인정 사유 및 환불·교환 처리 절차는 회사의 환불 정책 및 관련 법령에 따릅니다.

제11조 (일반 회원의 의무)
1. 일반 회원은 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 본 약관에서 정한 권리나 의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 양도, 대여, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
2. 일반 회원은 구매한 콘텐츠 및 굿즈를 오직 개인적·비상업적 용도로만 이용하여야 하며, 회사 또는 아티스트 회원의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송(온라인 게시 포함), 2차적 저작물 작성, 재판매 등의 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회원이 전항을 위반하여 발생하는 모든 법적 책임은 회원 본인에게 있으며, 회사는 해당 행위에 대하여 서비스 이용 제한, 계정 해지, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제6장 저작권 및 지적재산권

제12조 (저작권 귀속과 책임)
1. 회원은 자신이 업로드하는 콘텐츠가 직접 창작한 것이거나, 적법하게 이용할 권리를 보유한 것임을 보증합니다.
2. 회원은 업로드한 콘텐츠로 인해 제3자의 저작권, 초상권, 상표권 등 권리를 침해하지 않아야 하며, 이와 관련된 모든 민·형사상 책임은 회원 본인에게 있습니다. 단, 회사는 플랫폼 건전성 유지를 위하여 관련 법령에 따른 관리·감독 책임을 부담합니다.
3. 회원의 콘텐츠로 인하여 회사가 제3자로부터 이의제기·법적 분쟁·손해배상 청구 등을 당한 경우, 회원은 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 입은 손해를 배상할 책임이 있습니다.
4. 회사는 저작권 침해 또는 부적절한 콘텐츠로 판단될 경우, 관련 법령에 따라 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
5. 아티스트 회원이 창작한 콘텐츠의 저작권은 해당 아티스트에게 귀속됩니다.
6. 회사는 서비스 제공 및 운영(플랫폼 노출, 검색 결과 표시, 내부 데이터 처리)과 서비스 홍보 목적(회사 웹사이트, 앱, 공식 SNS 채널, 오프라인 행사·프로모션)에 한하여 비독점적·무상으로 콘텐츠를 사용할 수 있습니다. 단, 회사는 이를 회원의 명예나 인격권을 해치지 않는 범위 내에서 사용합니다.
7.회원 탈퇴 시 아티스트가 업로드한 콘텐츠는 원칙적으로 즉시 삭제됩니다. 다만, (1) 탈퇴 이전에 이미 판매된 굿즈 및 콘텐츠의 정산 완료, (2) 구매자의 권리 보호, (3) 관계 법령에 따른 보존 의무 이행을 위하여 필요한 경우에는 해당 범위 내에서 보관·사용할 수 있습니다.

제7장 면책 및 책임 제한

제13조 (면책)
1.회사는 천재지변, 전쟁, 정부 규제, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹·DDOS 공격 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 불가항력적 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
2.회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개자의 지위에 있으며, 아티스트 회원과 일반 회원 간 거래의 직접 당사자가 아닙니다. 따라서 회원 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁에 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3.다만, 회사는 관련 법령에서 통신판매중개자에게 부과하는 안전성 확보, 소비자 피해보상 등 의무가 있는 경우에는 이를 성실히 준수합니다.

제8장 이용약관의 개정

제14조 (이용약관의 개정)
1.회사는 서비스 운영상 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2.개정 약관은 적용 예정일 최소 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경인 경우에는 최소 30일 전부터 공지합니다.
3.공지 방법은 서비스 내 공지사항 게시 및 회원이 제공한 이메일, 알림 메시지 등 개별 통지 수단을 병행합니다. 다만, 회원이 별도의 연락처를 제공하지 않은 경우에는 서비스 내 공지로 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
4.회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회사가 정한 기간 내에 거부 의사를 표시할 수 있으며, 이 경우 회사 또는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5.회사가 정한 기간 내에 명시적인 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제9장 개인정보보호 

제15조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)
회사는 서비스 제공, 정산 및 법령상 의무 이행을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

회원가입 시(필수)
성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대전화번호
중복가입 방지를 위한 식별정보(CI/DI 등)
아티스트 회원 등록 시(필수)
실명, 계좌번호, 정산을 위한 금융정보
세금 관련 정보 :
· 사업자인 경우 → 사업자등록번호
· 개인(사업자 미등록)인 경우 → 주민등록번호 등 세법상 신고에 필요한 식별번호
※ 주민등록번호는 법령상 불가피한 경우에 한하여 최소한으로 수집하며, 해당 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
서비스 이용 시(자동 수집)
접속 로그, IP주소, 쿠키, 기기 정보, 결제내역, 구매 및 정산 기록 등
고객센터 이용 시(필수)
상담 내역, 문의 내용, 연락처(이메일·전화번호 등)
선택 항목
이벤트·프로모션 참여 시 필요한 정보
광고·마케팅 수신 동의 정보 등
수집 방법
홈페이지 및 앱 입력, 서비스 이용 과정에서 자동 생성, 고객센터 상담, 이벤트 응모, 외부 제휴 연동 등

제16조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 제15조에서 수집한 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위하여 이용합니다.
1. 회원 관리 : 본인 및 연령 확인, 회원 식별, 부정 가입 및 불법 이용 방지, 고지·통지 사항 전달 등
2. 서비스 제공 : 인쇄코드 발급, 콘텐츠 열람, 굿즈 제작 및 배송, 정산 처리 등 서비스 운영에 필요한 기본 기능 제공
3. 계약의 이행 및 요금 정산 : 구매·결제, 환불, 세무 신고, 회계 처리 등 계약상 권리·의무 이행
4. 고객 지원 : 회원 문의·상담 응대, 불만 처리, 서비스 이용 관련 분쟁 해결
5. 신규 서비스 개발 및 마케팅(선택 동의 시에 한함) : 신규 서비스·이벤트 안내, 맞춤형 광고 제공, 프로모션 참여 안내. 회원은 언제든지 광고성 정보 수신을 거부할 수 있습니다.
6. 법령 준수 및 의무 이행 : 전자상거래법, 소비자보호법, 국세기본법 등 관계 법령에 따른 기록 보존, 세무 신고, 법적 분쟁 대응 및 그 밖의 법령상 의무 이행

제17조 (개인정보의 보관 및 이용기간)
1. 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 또는 서비스 운영상 불가피한 경우에는 아래 기간 동안 보관 후 파기합니다.
2. 법령에 따른 보관기간
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법, 국세기본법)
전자금융거래에 관한 기록 : 5년 (전자금융거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)
3.내부 운영정책에 따른 보관기간
정산 보류 또는 환수 사유가 있는 경우 : 해당 사유 해소 시까지
저작권·지적재산권 분쟁, 민원 처리 등 분쟁 가능성이 존재하는 경우 : 관련 분쟁 해결 시까지
4.위 보관기간이 경과하거나 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우, 해당 정보는 지체 없이 파기합니다.

제18조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
1. 회사는 원칙적으로 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
수사기관이나 법원 등 공공기관이 법령에 근거하여 적법하게 요청한 경우
2. 회사는 굿즈 제작, 배송, 결제, 고객 응대 등 서비스 운영을 위하여 필요한 범위 내에서 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
3. 회사는 개인정보보호법 제26조에 따라 수탁업체와의 계약 시 개인정보의 안전한 관리, 재위탁 제한, 사고 시 책임 등을 명확히 규정하며, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
4. 회사는 개인정보 위탁처리 현황(수탁업체명, 위탁업무 내용 등)을 서비스 화면 또는 개인정보처리방침을 통해 공개하며, 수탁업체 변경 시 사전에 공지합니다.

제19조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령의 규정 또는 내부 방침에 따라 일정 기간 보관이 허용되는 정보는 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

파기 절차는 다음과 같습니다:
① 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 별도의 파기 예정 DB 또는 저장 공간으로 이전합니다.
② 이전된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령의 보존 기간이 만료된 후 파기합니다.
③ 회원이 탈퇴한 경우라도 거래 기록 등 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 보존 기간 동안 보관합니다.

파기 방법은 다음과 같이 합니다:
• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 완전 삭제
• 종이 문서 등 출력물 형태: 분쇄 또는 소각

장기 미이용 회원의 개인정보는 별도로 분리 보관하고, 해당 처리 계획을 회원에게 사전 고지합니다. 일정 기간이 지나면 해당 정보를 파기하거나 익명 처리합니다.

제20조 (회원의 권리와 행사 방법)
1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 광고성 정보 수신 거부 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 회원은 제1항의 권리를 서면, 이메일, 고객센터 등을 통하여 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 법령이 정한 기한 내(통상 10일 이내)에 이에 성실히 대응합니다.
3. 회사는 회원의 권리 행사 요청이 있을 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하며, 정당한 사유로 전부 또는 일부에 대하여 조치를 할 수 없는 경우에는 그 사유를 지체 없이 통지합니다.

제21조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 개인정보 보호책임자 및 담당 부서를 지정합니다.
개인정보보호 책임자(CPO) : 오현정 이사 
담당 부서 : 사업개발부 개인정보보호팀
이메일 : master@printingbox.kr
전화 : 1600-5942

제22조 (쿠키의 운영 및 활용)
1. 회사는 회원의 편의성 향상, 이용 통계 분석, 맞춤형 서비스 및 광고 제공을 위하여 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.
2. 회원은 쿠키 저장 여부를 선택할 수 있으며, 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴 등에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나, 모든 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
3. 회원이 쿠키 저장을 거부하는 경우, 로그인 기반 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.

제23조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법 제29조 및 관계 법령에 따라 개인정보가 분실·도난·누출·위조·변조·훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 안전조치를 취합니다.

1. 기술적 조치 : 개인정보의 암호화 저장, 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신, 해킹·악성코드 차단 시스템 운영, 접속기록 보관 및 위·변조 방지
2. 관리적 조치 : 개인정보 처리자에 대한 정기적 교육, 개인정보 접근 권한 최소화 및 관리, 내부 관리계획 수립·시행
3. 물리적 조치 : 개인정보가 저장된 전산실, 자료보관실 등에 대한 출입 통제 및 잠금 장치 운영

제10장 분쟁 해결 및 기타

제24조 (분쟁 해결)
1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 상호 성실한 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 아니한 경우, 관할 법원은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 법원을 따릅니다. 다만, 소비자 회원의 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 회원의 주소지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 할 수 있습니다.

제25조 (기타)
1.본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 회사가 사전에 공지한 운영정책에 따릅니다. 회사의 운영정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.
2.본 약관은 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」 등 관련 법령에 따라, 회원이 플랫폼 가입 시 동의 버튼을 클릭하는 방식으로 동의 의사가 표시되면 서명과 동일한 효력을 가집니다.

[부칙]

본 이용약관은 2025년 10월 1일부터 시행됩니다.
회사는 약관 개정 시 개정 약관의 시행일 최소 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경의 경우 30일 전)까지 서비스 화면에 공지하며, 기존 회원에게는 개별 통지합니다.

[총칙]

㈜프린팅박스(이하 “회사”)는 「개인정보보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에서 규정하는 개인정보보호 의무를 성실히 준수합니다.
회사는 회사가 운영하는 ‘콘텐츠박스’ 플랫폼(이하 “서비스”)을 이용하는 회원의 개인정보를 보호하고, 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보 처리방침은 서비스 이용 과정에서 회원의 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 수집·이용·보관·파기되는지, 그리고 회원이 자신의 개인정보와 관련하여 어떠한 권리를 행사할 수 있는지를 명확히 규정합니다.
회사는 개인정보 처리방침을 서비스 초기 화면 및 홈페이지를 통해 상시 공개하며, 관련 법령 또는 서비스 정책의 변경에 따라 개정하는 경우에는 서비스 내 공지사항 및 이메일, 알림 메시지 등을 통해 사전에 안내합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 회원의 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 「개인정보보호법」 제15조 제2항에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 관리
회원 가입 및 본인 확인, 연령 확인, 부정 가입 및 서비스 부정 이용 방지
회원 식별, 고지사항 전달, 민원 처리 등

2.서비스 제공
아티스트 회원의 창작물 업로드, 인쇄코드 발급, 굿즈 제작 및 정산 처리
일반 회원의 콘텐츠 열람, 굿즈 주문 및 배송, 결제 서비스 제공

3.계약의 이행 및 요금 정산
구매·결제, 환불 처리, 세무 신고 및 회계 처리

4.고객 지원
상담·문의 응대, 불만 처리, 서비스 이용 관련 분쟁 해결

5.신규 서비스 및 마케팅 (선택 동의)
신규 서비스·이벤트 안내, 맞춤형 광고 제공, 프로모션 참여 안내
해당 항목은 회원의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 처리

6.법령 준수 및 의무 이행
전자상거래법, 소비자보호법, 국세기본법 등 관련 법령에 따른 기록 보존, 세무 신고, 법적 분쟁 대응

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 보유기간)

1.회원가입 시
수집 항목 : 이메일(ID), 비밀번호, 이름(또는 닉네임), 휴대전화번호
간편가입(SNS 연동) 시 : 네이버, 카카오, 구글 계정을 통해 이메일, 이름(또는 닉네임) 등 최소한의 식별 정보를 제공받습니다.
수집 목적 : 회원 식별, 본인 확인, 계정 생성 및 관리
보유기간 : 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있음)

2.구매 및 환불 처리 시
수집 항목 : 이름, 연락처, 결제정보(카드사명, 승인번호 등), 환불 계좌정보(필요 시)
수집 목적 : 결제 처리, 환불 및 정산 업무
보유기간 : 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시까지 (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있음)

3.법령에 따른 개인정보 보유 기간
회사는 관계 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보관합니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (개인정보보호법)
접속 로그, 접속지 추적 자료 등 : 3개월 (통신비밀보호법)

제3조 (개인정보의 열람 및 정정)

1.회원은 언제든지 서비스 내 계정 관리 메뉴를 통해 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 또한 회사 고객센터를 통해 열람·정정을 요청할 수도 있습니다.
2.회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 하며, 원칙적으로 10일 이내에 처리합니다. 정정이 완료되기 전까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
3.잘못된 개인정보를 이미 제3자에게 제공한 경우, 회사는 지체 없이 정정 처리 결과를 해당 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.

제4조 (동의 거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익)

1. 회원은 개인정보의 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
2. 다만, 다음 각 호의 필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우, 관련 서비스의 제공이 불가능합니다.
회원가입 : 이메일(ID), 비밀번호, 이름, 휴대전화번호 등. 동의하지 않을 경우 회원가입이 제한됩니다.
서비스 이용 과정 : 접속 로그, IP 주소, 기기 정보, 이용 기록. 동의하지 않을 경우 서비스 제공 및 부정 이용 방지가 불가능합니다.
사업 처리 과정 : 거래 및 정산 기록, 계약 이행 관련 데이터. 동의하지 않을 경우 계약 이행 및 정산이 불가능합니다.
본인 인증 : 성명, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부, 휴대전화번호 등. 동의하지 않을 경우 본인 확인 및 연령 확인이 불가능합니다.
해외 회원 본인 인증(해외 접속 회원에 한함) : 여권, 외국인등록증 등 신분증 사본. 동의하지 않을 경우 해외 회원의 서비스 이용 및 정산이 불가능합니다.
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크리에이터 인증 : 실명, 연락처, 계좌번호, 정산용 금융정보, 세금 관련 정보(사업자등록번호 등). 동의하지 않을 경우 크리에이터 등록 및 정산이 불가능합니다.
고객센터 문의 : 이메일, 휴대전화번호, 문의 내용 등. 동의하지 않을 경우 고객 상담 및 민원 처리가 제한됩니다.

3. 선택 항목(마케팅 수신, 이벤트 참여 등)에 대한 동의는 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
4. 회원은 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
5. 회원 탈퇴 또는 개인정보 삭제 요청 시, 회사는 즉시 해당 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 회원은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 「개인정보보호법」에서 정한 바에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 전송 요구를 할 수 있습니다.
2. 회원은 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지할 책임이 있으며, 부정확한 정보 입력으로 인한 불이익에 대해서는 회원 본인이 책임을 집니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우, 관련 법령(개인정보보호법 제35조~제37조 등)에 따라 회원의 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구를 제한하거나 거절할 수 있습니다.
법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나, 다른 사람의 재산 및 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

4.회원은 위 권리를 행사하기 위하여 서비스 내 마이페이지, 고객센터, 전자우편, 또는 서면 신청을 통해 회사에 요청할 수 있습니다.
5. 회원은 자신의 권리를 대리인을 통하여 행사할 수 있으며, 이 경우 대리인은 위임장과 본인 확인을 위한 서류를 회사에 제출해야 합니다.

제6조 (개인정보보호책임자 및 고지의 의무)

① 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 답변 및 조치를 취할 것입니다.

개인정보보호책임자
성명 : 오현정
직책 : 이사
소속 : ㈜프린팅박스
연락처 : 1600-5942
이메일 : master@printingbox.kr

개인정보보호 담당부서
부서명 : 고객센터
연락처 : 1600-5942
이메일 : master@printingbox.kr

② 기타 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해 구제가 필요하신 경우, 이용자는 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원) : privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
개인정보분쟁조정위원회 : www.kopico.go.kr/ 1833-6972
대검찰청 사이버수사과 : www.spo.go.kr/ 국번없이 1301
경찰청 사이버범죄 신고시스템 : ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

③ 회사는 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있는 경우, 「개인정보보호법」 제30조 제5항에 따라 그 내용을 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 ‘공지사항’을 통해 고지합니다.
다만, 이용자의 권리와 의무에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지하며, 필요한 경우 「개인정보보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 별도 동의를 받을 수 있습니다.

제7조 (Google Analytics 및 쿠키 활용)

1. 회사는 서비스 품질 개선 및 이용자 편의성 향상을 위하여 Google Inc.에서 제공하는 Google Analytics를 사용하여 서비스 이용 행태를 분석할 수 있습니다.
Google Analytics는 개인을 직접 식별할 수 없는 익명화된 정보를 수집하며, 수집된 정보는 Google의 개인정보 처리방침에 따라 관리됩니다.
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5. 본 조항은 「개인정보보호법」 제17조(개인정보의 제공), 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한), 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)를 준수합니다.

제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기)에 따라, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」 등 다른 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 안전하게 보관합니다.
2. 개인정보의 파기는 다음과 같은 절차와 방법으로 이루어집니다.
파기 절차 : 보유기간이 만료되었거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 개인정보보호책임자의 승인 하에 지체 없이, 통상 5일 이내에 파기합니다.
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종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
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3.회사는 불필요하게 된 개인정보 및 개인정보파일을 내부 방침과 법령에 따라 안전하게 파기하며, 필요한 경우 파기 사실을 내부 관리대장에 기록·관리합니다.

제9조 (개인정보의 기술적·관리적 보호대책)

회사는 회원의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정안전부 고시)」 등 관계 법령에 따라 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 시행합니다.

1. 기술적 보호대책
암호화 조치 : 회원의 비밀번호는 일방향 암호화(해시) 방식으로 저장하며, 결제정보 등 중요한 데이터는 별도의 보안 모듈을 적용하여 암호화 저장·전송합니다.
네트워크 보안 : SSL 등 암호화 통신 방식을 통해 개인정보가 네트워크 상에서 안전하게 전송되도록 조치합니다.
접근통제 : 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소화하고, 침입차단시스템·침입탐지시스템을 운영하여 외부의 무단 접근을 차단합니다.
보안 프로그램 관리 : 백신 및 보안 프로그램을 설치·갱신·점검하여 악성코드 및 바이러스 감염을 예방합니다.

2. 관리적 보호대책
내부 관리체계 : 개인정보 처리 인원을 최소한으로 지정하고, 정기적인 비밀번호 갱신 및 접근 기록 관리를 통해 내부 유출을 방지합니다.
교육 및 감독 : 개인정보 처리 직원에 대한 정기 교육을 실시하고, 개인정보보호 전담 조직을 운영하여 처리 현황을 점검·감독합니다.
정기 점검 및 개선 : 개인정보보호 전담기구를 통해 내부 관리계획 준수 여부를 점검하고, 문제 발생 시 즉시 개선 조치를 취합니다.

3. 물리적 보호대책
회사는 개인정보가 보관되는 서버 및 데이터베이스가 위치한 시설에 대해, 위탁사 또는 클라우드 서비스 제공업체가 출입 통제, 접근 권한 관리, CCTV 운영 등 관계 법령에서 요구하는 물리적 보호조치를 시행하도록 관리·감독합니다.

4. 책임 범위
회사는 위와 같은 보호대책을 이행함에도 불구하고, 회원 본인의 부주의(예: 비밀번호 관리 소홀) 등 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유 및 관련 법령에 특별한 규정이 없는 경우 발생한 개인정보 유출에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

[부칙]

본 약관은 2025년 10월 1일부터 시행합니다.

공고일자 : 2025년 9월 3일
시행일자 : 2025년 10월 1일

본 약관의 개정 시에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 개정 내용을 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
이용자의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요한 경우 이용자의 별도 동의를 받을 수 있습니다.