Severity: 8192
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Line Number: 24
Backtrace:
File: /home/ubuntu/contentsbox/application/core/Ctb_Controller.php
Line: 24
Function: explode
File: /home/ubuntu/contentsbox/application/core/Ctb_Controller.php
Line: 89
Function: setLanguage
File: /home/ubuntu/contentsbox/index.php
Line: 318
Function: require_once
[공통 FAQ]
Q1. 컨텐츠박스는 어떤 서비스인가요?
A. 컨텐츠박스는 크리에이터와 팬을 연결하는 취향 기반 컨텐츠 플랫폼입니다. 크리에이터가 작품을 등록하면 컨텐츠별 인쇄코드가 발급되고, 팬은 해당 인쇄코드를 통해 프린팅박스 키오스크 또는 컨텐츠박스 온라인 주문 기능으로 포토굿즈를 출력ㆍ구매할 수 있습니다. 업로드된 컨텐츠와 인쇄코드는 컨텐츠박스에서 확인할 수 있습니다.
Q2. 누가 이용할 수 있나요?
A. 누구나 회원가입 후 이용할 수 있습니다. 일부 기능, 혜택, 이벤트는 기간이나 자격 요건에 따라 이용 조건이 달라질 수 있습니다.
Q3. 어디에서 출력할 수 있나요?
A. 프린팅박스 키오스크에서 출력할 수 있습니다. 프린팅박스는 전국 1,300여 대가 설치되어 있으며, 지점과 기기에 따라 제공되는 사이즈와 굿즈 종류가 다를 수 있습니다. 또한 제공되는 상품에 따라 컨텐츠박스 내 온라인 주문 기능을 통해 주문할 수 있습니다. 온라인 주문 가능 여부와 상품 옵션은 컨텐츠, 인쇄코드, 상품 종류에 따라 달라질 수 있습니다.
Q4. 회원가입을 해야만 인쇄코드를 볼 수 있나요?
A. 일부 컨텐츠 정보와 썸네일 미리보기는 비로그인 상태에서도 확인할 수 있습니다. 다만 인쇄코드 확인, 크리에이터 팔로우, 마이페이지 이용 등 일부 기능은 로그인 후 이용할 수 있습니다.
Q5. 팔로우한 크리에이터는 어디에서 확인하나요?
A. 관심 있는 크리에이터를 팔로우하면 마이페이지에서 팔로우한 크리에이터 목록을 확인할 수 있습니다.
Q6. 이용 요금이 있나요?
A. 컨텐츠박스 회원가입과 플랫폼 이용은 무료입니다. 단, 컨텐츠를 실제로 출력하거나 온라인 주문하는 경우 상품 종류와 옵션에 따라 결제가 발생합니다. 출력 비용은 키오스크 화면 또는 주문 화면에서 확인할 수 있습니다.
Q7. 문의는 어디로 하면 되나요?
A. 문의 유형에 따라 아래 연락처를 이용해 주세요.
이메일: contentsbox@printingbox.kr
출력ㆍ결제ㆍ키오스크 이용 문의고객센터: 1600-5942
운영시간: AM 10:00 ~ PM 10:00
[크리에이터 전용 FAQ]
Q1. 크리에이터가 되기 위한 조건이 있나요?
A. 특별한 조건은 없습니다. 회원가입 후 크리에이터 채널을 개설하면 누구나 크리에이터로 활동할 수 있습니다.
Q2. 작품 등록은 어떻게 하나요?
A. 컨텐츠박스 앱 또는 웹사이트에서 회원가입 또는 로그인 후 작품을 등록할 수 있습니다.
작품 등록은 아래 순서로 진행됩니다.
1. 회원가입 또는 로그인
2. 크리에이터 채널 생성
3. 컨텐츠 정보 입력
4. 이미지 업로드
5. 상품 옵션 및 판매 기간 확인
6. 등록 완료
웹사이트 주소: https://contentsbox.store
Q3. 크리에이터 채널은 꼭 만들어야 하나요?
A. 네. 작품을 등록하려면 먼저 크리에이터 채널을 생성해야 합니다. 채널 생성 시 채널명, 채널 설명, 채널 URL을 입력하며, 채널 생성 후 [컨텐츠 등록하기] 버튼을 통해 작품 등록을 시작할 수 있습니다.
Q4. 어떤 컨텐츠를 업로드할 수 있나요?
Q5. 인쇄코드는 어떻게 발급되나요?
A. 컨텐츠를 등록하면 컨텐츠별 고유 인쇄코드가 발급됩니다. 팬은 이 인쇄코드를 이용해 키오스크에서 출력하거나, 제공되는 경우 온라인 주문 기능을 통해 상품을 주문할 수 있습니다.
Q6. 팬들에게 업로드 소식을 알릴 수 있나요?
A. 크리에이터를 팔로우한 팬은 업로드 소식과 주요 알림을 받을 수 있습니다. 작품 등록 후에는 발급된 인쇄코드나 컨텐츠 페이지 정보를 SNS, 커뮤니티, 메일 등 작가님이 사용하시는 채널을 통해 팬들에게 직접 안내할 수도 있습니다.
Q7. 정산을 꼭 선택해야 하나요?
기존처럼 팬들에게 작품을 공유하는 용도로 이용할 수 있습니다.
판매 정산을 원하는 경우등록 과정에서 정산 여부를 선택해 주세요. 정산 조건, 수수료, 지급 방식 등 세부 내용은 등록 진행 단계 또는 별도 문의 시 안내드립니다.
Q8. 판매 기간은 어떻게 설정하나요?
A. 컨텐츠 등록 시 판매 기간을 설정할 수 있습니다. 시작일을 지정할 수 있으며, 최대 일주일간 출력 가능하도록 선택할 수 있습니다.
Q9. 한 작품으로 여러 상품을 만들 수 있나요?
A. 네. 하나의 작품으로 여러 사이즈의 상품을 만들 수 있습니다. 다만 상품별 비율이 다를 경우 여백이 발생할 수 있으므로, 등록 전 편집기 사용을 권장드립니다.
Q10. 여러 이미지를 한 번에 업로드하면 인쇄코드는 어떻게 발급되나요?
A. 여러 파일을 동시에 업로드하면 하나의 묶음 코드가 생성됩니다. 각 이미지별로 개별 인쇄코드가 필요하다면 파일을 각각 등록해 주세요.
Q11. 등록 가능한 이미지 기준이 있나요?
| 상품 사이즈 | 최소 이미지 사이즈 | 출력 안전 영역 |
|---|---|---|
| 일반사진 4x6 | 1200px × 1800px 이상 | 1080px × 1680px 이상 |
| 일반사진 6x8 | 1800px × 2400px 이상 | 1680px × 2280px 이상 |
| 포토카드 | 638px × 1016px 이상 | 578px × 956px 이상 |
| A4 사진인화 | 2480px × 3508px 이상 | 2360px × 3388px 이상 |
Q12. 썸네일 이미지는 어떻게 등록하나요?
A. 컨텐츠 등록 시 썸네일 이미지를 등록할 수 있습니다. 썸네일은 2MB 이하 파일을 권장하며, 4:3 비율, 최대 800×600px 기준의 PNG 파일 업로드가 가능합니다.
Q13. 민감한 이미지는 어떻게 처리되나요?
A. 공공장소 노출 시 민감할 수 있는 이미지는 등록 시 ‘민감 소재’로 선택해야 합니다. 정책상 제한이 필요한 컨텐츠는 노출이 제한되거나 등록이 보류ㆍ삭제될 수 있습니다. 불법ㆍ음란물 및 타인에게 피해를 줄 수 있는 컨텐츠는 등록할 수 없습니다.
Q14. 저작권 문제는 어떻게 관리되나요?
A. 컨텐츠박스는 본인이 직접 제작했거나 필요한 권리를 보유한 컨텐츠만 등록할 수 있습니다. 타인의 저작물을 무단으로 사용한 컨텐츠는 삭제될 수 있으며, 반복 위반 시 계정 이용이 제한될 수 있습니다. 신고가 접수되면 내부 검토 후 조치됩니다.
[팬 / 이용자 전용 FAQ]
Q1. 좋아하는 크리에이터를 어떻게 팔로우하나요?
A. 원하는 크리에이터의 컨텐츠 또는 채널에서 [팔로우] 버튼을 누르면 됩니다. 팔로우한 크리에이터의 업로드 소식과 주요 알림을 받아볼 수 있습니다.
Q2. 취향에 맞는 컨텐츠는 어떻게 찾나요?
A. 검색 기능을 통해 원하는 크리에이터나 작품을 찾을 수 있습니다. 카테고리와 키워드를 활용해 관심 있는 컨텐츠를 탐색할 수도 있습니다.
Q3. 인쇄코드를 이용해 출력하려면 어떻게 하나요?
A. 컨텐츠의 인쇄코드를 확인한 뒤 프린팅박스 키오스크에 입력하면 출력할 수 있습니다. 제공되는 경우 컨텐츠박스 온라인 주문 기능을 통해 상품을 주문할 수도 있습니다. 출력 가능 상품과 옵션은 컨텐츠, 인쇄코드, 지점, 기기 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
Q4. 어떤 종류의 포토굿즈를 출력할 수 있나요?
A. 기본적으로 사진 인화 4×6, 6×8 사이즈를 지원합니다. 일부 상품 또는 지점에서는 포토카드, 포스터, A4 사진인화 등 추가 상품을 이용할 수 있습니다. 상품 제공 여부는 지점, 기기, 인쇄코드, 온라인 주문 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다.
Q5. 출력 비용은 얼마인가요?
A. 출력 비용은 상품 종류, 사이즈, 옵션, 지점 또는 주문 방식에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 가격은 키오스크 화면 또는 주문 화면에서 확인해 주세요.
Q6. 연령 제한 또는 민감 컨텐츠는 어떻게 처리되나요?
A. 컨텐츠박스는 안전한 이용 환경을 위해 민감하거나 제한이 필요한 컨텐츠에 대해 별도 정책을 적용합니다. 정책상 제한이 필요한 컨텐츠는 노출이 제한되거나 등록이 보류ㆍ삭제될 수 있습니다. 불법·음란물 및 타인에게 피해를 줄 수 있는 컨텐츠는 이용할 수 없습니다.
Q7. 컨텐츠박스 온라인 주문 기능을 이용할 때 어떤 인화지가 사용되나요?
A. 유광 상품은 4x6, 6x8 사이즈에 후지 ASK-400(후지A) 인화지를, A4 사이즈에 DNP DS820 인화지를 사용합니다. 무광 상품은 코닥 프리미엄 무광 인화지를 사용합니다.