[공통 FAQ]
Q1. 콘텐츠박스는 어떤 서비스인가요?
A. 크리에이터와 팬을 연결하는 취향 기반 플랫폼입니다. 크리에이터가 올린 콘텐츠마다 인쇄코드가 자동 발급되고, 팬은 그 코드를 저장하거나 프린팅박스 키오스크에서 포토굿즈로 출력할 수 있어요.
업로드된 모든 콘텐츠는 인쇄코드와 함께 한눈에 확인할 수 있어요.
Q2. 누가 이용할 수 있나요?
A. 누구나 회원 가입 후 이용할 수 있습니다. (일부 혜택/이벤트는 기간·자격 요건이 있을 수 있어요.)
Q3. 어디에서 출력하나요?
A. 프린팅박스는 전국 1,300여대 설치되어 있으며, 지점과 기기에 따라 제공되는 사이즈와 굿즈를 선택해 출력할 수 있어요.
Q4. 회원가입을 해야만 인쇄코드를 볼 수 있나요?
A. 썸네일 미리보기를 통해 누구나 콘텐츠박스를 이용하실 수 있지만, 인쇄코드 확인·저장은 로그인 후 이용할 수 있습니다.
Q5. 팔로우 목록은 어디서 확인하나요?
A. 관심 크리에이터를 팔로우하면 마이페이지에서 팔로우 리스트를 확인할 수 있습니다.
Q6. 이용 요금이 있나요?
A. 콘텐츠박스 플랫폼 이용/가입은 무료입니다. 출력 시에만 키오스크에서 결제가 이뤄지며, 가격은 품목에 따라 상이할 수 있습니다.
Q7. 저장한 인쇄코드는 어디서 확인하나요?
A. 마이페이지에서 모아볼 수 있습니다. 저장한 코드 중 만료되지 않은 코드는 언제든지 키오스크에서 출력할 수 있어요.
[크리에이터 전용 FAQ]
Q1. 크리에이터가 되기 위한 조건이 있나요?
A. 특별한 조건은 없습니다! 회원가입 후 채널 개설만 하면 누구나 크리에이터로 활동할 수 있어요.
Q2. 어떤 콘텐츠를 업로드할 수 있나요?
A. 장르 제한 없이 자유롭게 올릴 수 있습니다.
(예: 일러스트, 사진, 팬아트, K-POP, 애니메이션, 게임 등)
단, 저작권 침해 콘텐츠, 불법·음란물 등은 정책상 업로드가 제한됩니다.
Q3. 팬들에게 업로드 소식을 알리고 싶은데요. 어떻게 전달할 수 있을까요?
A. 팔로워들은 내가 콘텐츠를 올리면 자동으로 알림을 받아 새 소식을 확인할 수 있습니다.
Q4. 인쇄코드는 어떻게 발급되나요?
A. 업로드 시 자동으로 고유 인쇄코드가 생성됩니다. 이 코드를 팬들이 저장·출력에 활용합니다.
Q5. 콘박지원금은 어떻게 받을 수 있나요?
A. 콘박지원금은 콘텐츠박스를 이용해 주시는 크리에이터 분들께 감사의 마음을 담아 드리는 소정의 지원금이에요.
- 매월 추첨을 통해 100분에게 지원금이 지급됩니다.
- 더 많은 분들께 혜택을 드리기 위해 연속∙중복 당첨은 제한되는 점 참고해 주세요.
- 선정되신 분들은 그 달에 5개 이상의 콘텐츠를 업로드하셔야 지원금이 정상 지급됩니다.
- 지원금은 매월 말일에 지급되며, 구글폼을 통해 간단히 신청하실 수 있습니다.
[콘박지원금 신청하러 가기]
Q6. TOP3 리워드는 어떻게 받을 수 있나요?
A. 한 달간 가장 많은 출력 건수를 기록한 크리에이터 TOP3명에게 각 50만원 리워드가 제공됩니다.
(※출력 장수가 아닌 출력 건수를 기준으로 집계됩니다.)
Q7. 저작권 문제는 어떻게 관리되나요?
A. 콘텐츠박스는 본인이 직접 제작한 콘텐츠만 업로드 가능합니다.
타인의 저작물을 무단 사용 시 콘텐츠는 삭제되며, 반복 위반 시 계정이 제한될 수 있습니다.
신고가 접수되면 내부 검토 후 조치됩니다.
Q8. 채널 개설 시 유의사항이 있나요?
A. 채널명과 설명은 타인에게 불쾌감을 주지 않는 선에서 자유롭게 작성할 수 있습니다.
[팬(이용자) 전용 FAQ]
Q1. 어떻게 내가 좋아하는 크리에이터를 팔로우하나요?
A. 앱에서 원하는 크리에이터 콘텐츠의 [팔로우] 버튼을 누르면 됩니다. 팔로우한 크리에이터의 업로드 소식과 주요 알림을 받아볼 수 있어요.
Q2. 취향에 맞는 콘텐츠는 어떻게 찾나요?
A. 검색 기능으로 원하는 크리에이터나 작품을 찾을 수 있고 카테고리에서 해시태그 키워드로 찾을 수도 있어요.
Q3. 마음에 드는 콘텐츠는 어떻게 저장하나요?
A. 콘텐츠 상세 화면에서 오른쪽 [스크랩] 버튼을 누르면 해당 이미지가 저장됩니다.
저장한 콘텐츠는 마이페이지에서 언제든 확인할 수 있어요.
Q4. 인쇄코드를 이용해 출력은 어떻게 하나요?
A. 저장한 인쇄코드를 전국 키오스크에 입력하면, 바로 원하는 포토굿즈로 출력할 수 있습니다.
Q5. 어떤 종류의 포토굿즈를 출력할 수 있나요?
A. 기본적으로 사진 인화(4×6, 6×8) 사이즈를 지원합니다. 일부 라운지 지점에서는 포토카드·포스터 같은 특별한 굿즈도 출력 가능합니다.
Q6. 출력 비용은 얼마인가요?
A. 출력 비용은 품목과 지점에 따라 다르며, 키오스크 화면에서 확인하실 수 있습니다.
Q7. 연령 제한 콘텐츠는 어떻게 처리되나요?
A. 콘텐츠박스는 연령에 맞는 안전 정책을 따릅니다. 성인 인증을 완료한 회원에게만 해당 콘텐츠를 볼 수 있으며, 미성년자나 비로그인 이용자에게는 노출되지 않습니다.